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A Sintaxe da Qualidade Total

A Sintaxe da Qualidade Total

Realizar mudança para a Qualidade Total é uma determinação que encontra resistência. O ser humano resiste à mudança porque tem medo dela. Porque é inseguro e não quer ver modificado o seu “status quo”. Sua memória é curta, pois possui um conhecimento circunscrito ao tempo histórico em que vive e não ao espaço em que […]