Negociar bem é uma habilidade chave na vida pessoal e profissional. Evita conflitos e desperdícios financeiros. No ambiente corporativo, dependendo da função desempenhada, essa habilidade é fundamental para o sucesso na carreira.
Com a horizontalização do mundo, a negociação em outros idiomas passou a ser cada vez mais comum. Se negociar em nosso próprio idioma já é uma arte, imagine fazê-lo em inglês! Os desafios são ainda maiores. Confira as atitudes essenciais para um bom negociador:
1) Harmonizar os objetivos da negociação com as metas da empresa, as quais devem estar sempre claras para todos os colaboradores;
2) Preparar-se bem e aproveitar cada fase da negociação para melhorar ainda mais a sua posição. Isso significa estudar e chegar para reuniões e visitas, munido de informações, dados, fatos e propostas;
3) Aproveitar a própria negociação para aprender mais sobre os limites do seu interlocutor. Observar tudo, atuando como um jogador de pôquer em meio a uma névoa de incerteza;
4) Desenvolver um raciocínio ágil para identificar os interesses dos dois lados e ter a criatividade necessária para pensar em possibilidades de criação de valor que possibilitem situações ganha-ganha;
5) Saber separar as questões pessoais daquelas relacionadas à negociação. É necessário ter uma boa autoestima e segurança para não misturar a transação em si com o relacionamento entre as pessoas envolvidas;
6) Reconhecer possíveis obstáculos a um acordo;
7) Apresentar conhecimento na construção de alianças;
8) Criar a reputação de ser honesto e digno de confiança. As melhores negociações são baseadas na confiança.
Porém, se além de tudo isso, o profissional não tiver uma ótima comunicação, vocabulário amplo, domínio dos níveis de formalidade e desenvoltura, dificilmente a negociação será bem-sucedida.
Fonte: Lígia Velozo Crispino – Tradutora-Intérprete pela Unibero, com cursos de especialização em instituições como FGV, ESPM e ELS-Boston. Foi professora de idiomas por 18 anos e atualmente é uma das proprietárias da Companhia de Idiomas, empresa especializada em tradução, consultoria e ensino de idiomas para São Paulo e Rio de Janeiro.